ROBOTICTRADE.COM · Informação
Política de Privacidade
Esta política descreve como a ROBOTICTRADE.COM trata dados pessoais no site, no atendimento e na prestação de serviços.
Quais dados coletamos
Podemos receber nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade e UF e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário ou por outro canal. Se você enviar voluntariamente imagens ou prints de configuração para suporte, esses arquivos também podem conter dados da sua conta. Não solicite nem envie senhas ou credenciais de corretora; não precisamos delas para prestar atendimento.
Como usamos os dados e base legal
Usamos os dados para responder solicitações, preparar orçamentos e prestar suporte e, quando houver contratação, executar o serviço. Conforme o caso, o tratamento se apoia no consentimento do titular ou na execução de procedimentos preliminares e do contrato, nos termos do artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Tratamos informações pertinentes a essas finalidades.
Armazenamento, prazo e compartilhamento
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender ao contato, cumprir a contratação e observar obrigações legais. Depois, excluímos ou anonimizamos os dados quando possível, salvo necessidade legítima de conservação. Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário para prestar o serviço, por exemplo com corretora, provedor de VPS ou ferramentas de atendimento, respeitadas as finalidades e medidas de proteção cabíveis.
Cookies e analytics
O site é estático e não instala script de rastreamento próprio. A infraestrutura de hospedagem pode registrar métricas agregadas de acesso (página visitada, referenciador, país e tipo de dispositivo) para operação e segurança, sem perfil publicitário e sem venda de dados. Seu navegador pode armazenar cookies ou identificadores técnicos de funcionamento. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade do navegador; essa escolha pode limitar alguns recursos e controles de medição.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, eliminação quando cabível, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos ou esclarecer o tratamento, escreva para contato@robotictrade.tech. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e responder com segurança.
Segurança, alterações e contato
Adotamos boas práticas para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou divulgação. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento pode ter inviolabilidade garantida. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais; a versão vigente ficará publicada nesta página. Para assuntos de privacidade e solicitações de titulares, contate contato@robotictrade.tech, canal de atendimento e de contato do encarregado.